Từ ngày 01/08/2023, Angel Fine Foods hợp tác chính thức với Đơn vị vận chuyển Viettel và Lazada Logistics. Vì vậy, các đơn hàng được Qúy khách hàng đặt mua trên các kênh Online của Angel Fine Foods sẽ được vận chuyển và giao đến quý khách bởi Đội ngũ giao hàng của Viettel và Lazada logistics.
Theo từng đơn hàng với địa chỉ cụ thể, nhân viên Angel Fine Foods sẽ thông báo đến quý khách phí giao hàng được tính theo quy định của công ty vận chuyển (Viettel, Lazada Logistics)
Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được xác nhận trạng thái bàn giao cho đơn vị vận chuyển bởi Angel Fine Foods
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn vài ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
Nhân viên giao hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng của angelfoods.vn tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp hàng cho angelfoods.vn chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Với các đơn hàng chưa hỗ trợ giao hàng ngoại tỉnh, khách hàng có thể đặt mua tại các kênh thương mại điện tử chính hãng của AFF:
